從“刷臉辦電”的便捷暖意到“停電零感知”的舒心體驗，從清潔能源的遍地普及到用電成本的悄然降低，綠色電流循著(zhù)電網(wǎng)脈絡(luò )，穿梭于古城街巷間、產(chǎn)業(yè)園區里，流淌在田間地頭上、山居村落中。

五年來(lái)，國網(wǎng)浙江電力金華供電公司始終懷揣為民服務(wù)的初心與使命，在能源保供穩價(jià)中彰顯擔當力度，在一流營(yíng)商環(huán)境打造中傳遞服務(wù)溫度，在綠色低碳轉型中釋放發(fā)展動(dòng)能。電力服務(wù)的每一項舉措都緊扣時(shí)代需求，每一次突破都承載發(fā)展期待，每一處優(yōu)化都讓民生福祉更有質(zhì)感，源源不斷的“電動(dòng)力”，織就了一幅與時(shí)俱進(jìn)的電力發(fā)展新圖景。

打造營(yíng)商環(huán)境“金華樣本”

數據為證，金華市“獲得電力”指標連續三年穩居全省前列。截至2025年10月底，全社會(huì )用電量達560.06億千瓦時(shí)，中壓供電可靠性提升至99.9943％；客戶(hù)滿(mǎn)意度達99.5％，連續五年保持全省前列，獲評“全國電力用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”。公司以“電等發(fā)展”理念為引領(lǐng)，通過(guò)數字化賦能、服務(wù)模式創(chuàng )新、機制改革深化等舉措，構建起全鏈條、全周期的電力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化體系，為區域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動(dòng)能。

為保障中非貿易論壇期間用電安全，深入零跑企業(yè)服務(wù)車(chē)間開(kāi)展專(zhuān)項工作。（張守成／攝）

公司積極參與“重大項目服務(wù)管控平臺”研發(fā)，實(shí)現從項目前期到驗收投產(chǎn)的全周期可視化管控。通過(guò)分層分類(lèi)作業(yè)計劃管理，將高壓業(yè)擴供電企業(yè)服務(wù)辦電時(shí)長(cháng)壓縮至15個(gè)工作日以?xún)取?024年以來(lái)，該平臺支撐服務(wù)67個(gè)“千項萬(wàn)億”重大項目提前接電，義烏220千伏花廳變電站“間隔等項目”試點(diǎn)項目可研批復周期縮短40％，讓“電等發(fā)展”從概念穩穩落地為實(shí)踐。

公司依托浙江省“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝”系統，實(shí)現建設項目信息自動(dòng)推送、申報材料精簡(jiǎn)60％。通過(guò)市政管網(wǎng)數據整合，供電公司內部數據庫與資規、建設部門(mén)實(shí)時(shí)交互，2024年以來(lái)累計減少企業(yè)重復提交材料2萬(wàn)余份，線(xiàn)上聯(lián)合報裝率達92％。

國網(wǎng)義烏市供電公司員工對企業(yè)屋頂光伏發(fā)電設備和車(chē)間電器設備進(jìn)行“義診”。（宋榮寶／攝）

公司推動(dòng)金華全域出臺《電力接入工程費用分擔實(shí)施細則》，明確政府、供電公司分擔標準。2022年以來(lái)，按分擔機制執行項目642個(gè)，累計減少用戶(hù)辦電成本16.04億元，實(shí)現企業(yè)用戶(hù)接電紅線(xiàn)外投入“零成本”。推行企業(yè)客戶(hù)辦電“永臨結合”新模式，推廣“租賃＋運維”設備模式，降低企業(yè)初始投資成本50％?！笆奈濉币詠?lái)，金華全域內實(shí)行160千瓦小微企業(yè)和居民用戶(hù)低壓辦電“零投資”，累計服務(wù)用戶(hù)37.7萬(wàn)戶(hù)，節省辦電投資約9.5億元。

彰顯為民服務(wù)“金華擔當”

公司堅持“主動(dòng)作為、服務(wù)為民”，在農村地區建成700余個(gè)“驛電通”云服務(wù)站，通過(guò)AI語(yǔ)音交互、視頻連線(xiàn)等功能，讓偏遠山區用戶(hù)辦電時(shí)間同比下降60％。針對電動(dòng)汽車(chē)充電難題，創(chuàng )新推出吸頂式可移動(dòng)充電樁、智能充電機器人等新型設備，在老舊小區完成2萬(wàn)余個(gè)車(chē)位充電設施整體加裝，提前達成金華十大民生實(shí)事之諾。

新能源車(chē)主在金華市金東區光南充電站體驗儲能式可移動(dòng)智能機器人自助充電服務(wù)。（周寧／攝）

“臨代正”現象因其用電費用高、電壓不穩，給百姓生產(chǎn)生活添了諸多不便，也制約著(zhù)農村有機更新。公司以非凡魄力扛起非凡擔當，全面推進(jìn)全域“臨代正”問(wèn)題的整治解決，累計排查202個(gè)舊改村社，同步開(kāi)展專(zhuān)項整治。促成政府明確主體職責和出資界面，實(shí)現全市域出臺《舊村改造電力配套工程建設實(shí)施細則》等文件，形成“同步規劃、同步建設、同步驗收”長(cháng)效機制。對內建立“每日通報、雙周例會(huì )”機制，實(shí)事求是推進(jìn)問(wèn)題集中整治與動(dòng)態(tài)管控，全面完成排查發(fā)現的所有舊改村社問(wèn)題整改，一戶(hù)一表改造到位、居民電價(jià)執行到位，成功打造“臨代正”問(wèn)題整治的金華樣板。

立足社會(huì )責任，公司以多樣化公益活動(dòng)與科普服務(wù)，將“綠色、安全、節能”理念融入社會(huì )生活肌理，用行動(dòng)詮釋“人民電業(yè)為人民”的初心。同時(shí)常態(tài)化走進(jìn)社區開(kāi)展專(zhuān)題科普活動(dòng)，建成的能源互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗中心，2021年獲評“市級科普教育基地”，連續4年協(xié)助市發(fā)改委舉辦“節能宣傳月”。

在義烏城西街道流大塘二區，電力作業(yè)人員正在綁扎集束電纜。（陳紫涵／攝）

書(shū)寫(xiě)能源轉型“金華答卷”

在“雙碳”目標與新型電力系統建設的時(shí)代浪潮里，公司將服務(wù)觸角延伸至政府決策、企業(yè)發(fā)展、社會(huì )民生的方方面面，用專(zhuān)業(yè)與擔當書(shū)寫(xiě)綠色能源服務(wù)的“金華答卷”。

在政府宏觀(guān)調控與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，公司始終扮演著(zhù)“數據支撐者”與“政策執行者”的雙重角色，以精準服務(wù)助力區域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。為破解產(chǎn)業(yè)鏈監測難題，公司發(fā)揮數據采集運維優(yōu)勢，打造金華市產(chǎn)業(yè)鏈預警機制平臺。該平臺實(shí)時(shí)監測企業(yè)用能總量、基準比、環(huán)比等核心數據，精準捕捉用能異常，鎖定產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節，為政府幫扶問(wèn)題企業(yè)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復工復產(chǎn)提供科學(xué)依據。截至目前，平臺已接入8000余家企業(yè)，接入數量位列全省第一，成為全省首家實(shí)現市域規上企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈預警機制全覆蓋的單位，有效化解了產(chǎn)業(yè)鏈斷鏈風(fēng)險。在“雙碳”目標推進(jìn)中，公司主動(dòng)扛起綠色能源推廣責任，持續開(kāi)展綠證交易服務(wù)，通過(guò)一站式政策咨詢(xún)、規則解讀、供需匹配服務(wù)，助力企業(yè)便捷參與綠色能源消費。

為服務(wù)企業(yè)節能降本，公司自主研發(fā)的“用能寶”智慧能源服務(wù)平臺，接入企業(yè)5897家，為用戶(hù)省下用能成本超3000萬(wàn)元，在金華市檔案館、浦江縣人民醫院等單位投運后獲高度認可，還入選《綜合能源服務(wù)百家實(shí)踐案例集》等權威案例集，斬獲浙江省2023“之江杯”數據治理與創(chuàng )新利用大賽優(yōu)勝獎。同時(shí)，“用能寶”已注冊多類(lèi)商標，取得軟件著(zhù)作權及浙江省首張電力數據知識產(chǎn)權證書(shū)，成為企業(yè)節能降耗的“利器”。在建筑節能領(lǐng)域，公司助力金華市檔案館成為全國首個(gè)綠色低碳檔案館，年節電量63萬(wàn)千瓦時(shí)，該模式還在義烏市檔案館復制推廣，取得良好效果。

工作人員在金華市伯克利工貿有限公司為企業(yè)相關(guān)負責人分析5月份用能情況。（梅建微／攝）

隨著(zhù)“綠色低碳”生活理念不斷深入人心，新能源汽車(chē)保有量的持續增長(cháng)，充電樁建設需求快步增長(cháng)。公司加快充電基礎設施建設，圍繞“重要場(chǎng)景重點(diǎn)突破，優(yōu)化布局充電網(wǎng)絡(luò )”的思路，傾力打造“城市面狀、公路線(xiàn)狀、鄉村點(diǎn)狀”建設格局，累計投建充電站619座、充電樁5099個(gè)。與金華軌道交通集團簽署戰略合作，共同推進(jìn)輕軌14個(gè)換乘站配套停車(chē)場(chǎng)160余樁充電設施全覆蓋建設，實(shí)現“P（停車(chē)）＋R（換乘）＋C（充電）”一站式便民服務(wù)。推出“統建統服”模式，打造老舊小區充電場(chǎng)景，截至目前，公司居住社區“統建統服”電動(dòng)汽車(chē)充電站共有95座，充電樁873個(gè)，其中快充樁34個(gè)，慢充樁839個(gè)。補齊鄉村充電設施短板，推出“美麗村‘樁’?電力先行”行動(dòng)項目，提前布局農村充電網(wǎng)絡(luò )，累計在55個(gè)鄉村建設充電設施347個(gè)。

金華地區首個(gè)未來(lái)鄉村“光儲充”一體化充電站投運。（李雨臻／攝）

此外，公司積極推動(dòng)充電技術(shù)創(chuàng )新迭代，自主研發(fā)儲能式可移動(dòng)汽車(chē)智能充電機器人、滑軌式和吸頂式移動(dòng)充電機器人等，持續優(yōu)化用戶(hù)充電體驗。結合未來(lái)鄉村和美麗鄉村建設，鼓勵以村網(wǎng)共建模式在鄉村地區建設“光儲充”一體化充電站示范場(chǎng)景，在滿(mǎn)足充電需求的同時(shí)，還給村集體添了經(jīng)濟收益。

五年的電力足跡，早已深深鐫刻在“十四五”的發(fā)展年輪里。站在喜迎金華市黨代會(huì )的節點(diǎn)回望，每一度電都映照著(zhù)“人民電業(yè)為人民”的初心；放眼未來(lái)，公司仍將以電網(wǎng)為弦、以服務(wù)為韻，繼續奏響助力地方發(fā)展的新樂(lè )章，讓萬(wàn)家燈火的溫暖，始終與城市繁榮的脈搏同頻共振。（中國經(jīng)濟網(wǎng)記者王蒙 通訊員楊學(xué)君 包晨熠 王益旭 王雨辰 李鼎銘 梅建微）